FAQ

Quelles qualités doit avoir une toile destinée à la fabrication de stores?

Une toile doit répondre  aux  critères suivants: Résistance de la couleur / Résistance à la lumière et aux agents atmosphériques / Résistance à la putréfaction / Stabilité dimensionnelle du store / Résistance maximum à la pollution environnementale / Perméabilité à l'air / Imperméabilité à l’eau / Protection des créations / Protection contre les UV / Entretien facile / Finition avec effet auto-nettoyant / Garantie de fabrication.

Combien de types de toiles avec protection solaire y a-t-il?

il existe plusieurs types de toile sur le Marché  et chez Sauleda nous vous offrons ce qu’il y a de mieux.          

  • Toile acrylique : tissu avec fibre acrylique teintée en masse. Avec cette technique, le cœur de la fibre est imprégnée  des coloris , les couleurs sont vives et résistantes à la lumière et aux UV dans le temps.
  • Toile acrylique Panama (Plus) : il s’agit d’un tissu haut de gamme, avec une trame 2x2 plus lourde et épaisse que les toiles acryliques classiques . La fibre est également teinte en masse, les couleurs restent vives et résistantes à la lumière pendant des décennies.
  • Toiles polyester : tissées à partir de fibre polyester, avec une option de teinture en masse ou non, elles sont utilisées en extérieur. La résistance de la couleur et la durabilité sont inférieures comparées à d’autres toiles.
  • Toiles Technical enduites : lorsque l’on cherche des solutions de totale imperméabilité dans des atmosphères humides et des climats extrêmes, les toiles Technical enduites sont la solution idéale.

Que signifie fibre acrylique teintée en masse?

La fibre acrylique teintée en masse est un processus de teinture qui imprègne le cœur de la fibre. Les pigments colorés imprègnent les polymères avant la formation de la fibre. On obtient ainsi une grande résistance à l’usure, une excellente solidité des couleurs, une résistance optimale et un comportement exceptionnel aux intempéries et à l’action des micro-organismes.

Comment puis-je savoir que la toile a été fabriquée par Sauleda et que ce n’est pas une imitation?

Notre préoccupation principale est la protection du consommateur, c'est pourquoi nous enregistrons et nous protégeons tous nos designs. De plus, pour que le consommateur reconnaisse les tissus fabriqués par Sauleda, nous marquons les lisières des toiles avec notre « S ». Vérifiez que la toile comporte le « S » sur la lisière , car c'est l’exigence indispensable pour pouvoir accéder à la garantie.

Le technicien installateur me recommandera-t-il le tissu le mieux adapté à mes besoins ?

Il est très important que vous expliquiez à l’installateur quelle sera l’utilisation finale de la toile afin qu’il puisse vous conseiller le tissu le plus approprié. Une visite sur place pour prendre les mesures et recueillir les informations nécessaires est l’ idéal pour choisir la toile la plus adaptée.

Les toiles fabriquées par Sauleda sont-elles autonettoyantes?

Chez Sauleda notre  finition empêche à la saleté de se fixer et facilite le nettoyage. De cette façon, l’eau nettoie la couche superficielle de saleté, même si cela n’élimine pas les tâches ni la saleté incrustée.

Quelles autres utilisations ont les toiles Technical  ?

Les utilisations des toiles Technical ou toiles techniques sont très diverses. Voici quelques-unes de ses applications : Bâches camion, bâches de piscines, tissus de signalisation, stores, pergolas, velum, stores rigides pour la décoration, tissus ignifuges, structures tendues, impression numérique pour enseigne et publicité, stockage de l’eau,  portes techniques pour l’industrie, installations sportives, camping, nautisme , biminis, capotes, parcs pour enfants, construction et rénovation de bâtiments.

La toile protège-t-elle des rayons UV ?

Oui la toile offre une très bonne protection solaire. La toile installée en stores, screens, rideaux, etc. permet de protéger toute la famille des rayons ultraviolets, car elle diffuse et absorbe les rayons et empêche leur contact direct avec la peau.

Qu’est ce que le spray test ?

C’est un test de laboratoire qui est réalisé pour déterminer la résistance des tissus à l’humidité de surface. Dans cet essai, on arrose le tissu avec une « pluie artificielle »,  notamment pour voir si l’eau ne passe pas à travers la toile .

Nous pouvons garantir que toutes les toiles Sauleda possèdent une excellente hydrofugation.

Qu’est-ce que l’hydrofugation d’un tissu ?

C’est l’imperméabilité à l’eau qu’offre le tissu.  Une bonne hydrofugation permet au store de sécher rapidement, en évitant l’accumulation de poussière.

Norme Reach :

Déclaration commune des principaux fabricants européens de toiles pour stores.

Mesdames, Messieurs,

Nous avons reçu, ces derniers mois, un grand nombre de questions sur les obligations  pour nos toiles de stores d’être en concordance avec  la régulation REACH .

Les fabricants de toile, mentionnés ci-dessous, confirment par la présente que les produits de leur collection actuelle respectent la réglementation légale en vigueur  et qu'elles  sont soumises au devoir d'informer quand au au respect des normes de  Oeko-Tex®seules

Quelles caractéristiques ne sont pas considérées comme des défauts de la toile ?

Ne seront pas considérées comme défaut les caractéristiques visuelles de la toile  dues au processus de stockage ou de confection, il peut en effet se produire de légères ondulations pendant ce process.  Sur les toiles de couleurs unies, les plis apparaissant sur la toile lors de la confection et la manipulation peuvent rester marqués à contre-jour. Le cas échéant, cela n’a aucune influence sur la qualité du produit, et n’est pas un motif d’application de la garantie.

Que couvre la garantie de la toile ?

La garantie couvre les détériorations anormales de la fibre et de la couleur de la toile; elle est valable à compter de la date d'installation du store.

À partir de quand la garantie entre en vigueur  ?

Cette garantie commence à partir de la date d’installation.

Quel document est-il important de conserver ?

Pour pouvoir accéder à la garantie, vous devez conserver la facture de l'installateur.

Que remplace la garantie ?

Seul le remplacement de la toile nécessaire pour restaurer le store est compris dans la garantie.

Qu’est-ce que la garantie ne couvre pas ?

Tout autre élément du store qui ne serait pas la toile fabriquée par Sauleda, S.A. comme le système de fermeture, les mécanismes, les suspensions, les structures, etc., l'installation du store, sa fabrication et sa production, son installation et son entretien. La détérioration de la toile produite par vieillissement et utilisation normale. Les défauts produits par une mauvaise installation ou un entretien inadapté (nettoyage abrasif).

Qu’est-ce qui est exclu de la garantie ?

En particulier, sont exclus de la garantie les accidents, les manipulations sans précaution et les négligences suivantes : 

  • Entretien insuffisant, ou utilisation de produits ou d’outils inappropriés. 
  • Utilisation non appropriée de détergents, produits chimiques ou dissolvants, racloirs ou brosses abrasives ou d’autres instruments qui pourraient endommager la toile. 
  • Conditions climatiques inhabituelles. 
  • Pollution atmosphérique, utilisation de produits phytosanitaires, excréments d’animaux, fientes d’oiseaux. 
  • Défauts provenant du montage même, erreurs de manipulation de l’utilisateur. 
  • Chute d’objets projetés sur la toile, brûlures de cigarettes, pétards, feux de Bengale ou autres, incendie. 
  • Pose d’objets sur la toile, accidents de la circulation, vandalisme...

Avez-vous un projet ?

Si votre entreprise a besoin des tissus fabriqués par Sauleda pour une application qui n’est pas détaillée dans les icônes d’utilisation, contactez-nous et nous vous indiquerons quelle est la solution la mieux adaptée.